ИТ-продакшн
Техническая поддержка
и развитие
веб-проектов
Вы занимаетесь бизнесом.
Мы обеспечиваем стабильную работу ИТ-систем.
Кому подходят наши услуги
E-commerce
Интернет-магазины, мобильные приложения, OMS, PIM-системы, комплексные интеграции, продажи на макретплейсах
Производители
Сайты, B2B-порталы, служебные приложения (веб и мобильные), 1С, комплексные систем для продаж на маркетплейсах
Услуги
Сайты, мобильные приложения, клиентские веб-приложения и веб-сервисы, интеграции с маркетинговыми платформами
Что мы делаем
  • Обеспечиваем бесперебойную работу
    Гарантируем стабильность и высокую доступность вашего сайта благодаря круглосуточному мониторингу, автоматическому резервному копированию и оперативному устранению инцидентов. Наши специалисты используют надежные серверные решения, балансировку нагрузки и защиту от DDoS-атак, чтобы минимизировать downtime и обеспечить бесперебойную работу даже при высоких нагрузках. Проактивный подход и регулярное обновление инфраструктуры позволяют предотвращать сбои до их возникновения.
  • Разрабатываем новые функции
    Реализуем ваши идеи в цифровом формате, прорабатывая каждую задачу — от анализа технического задания до тестирования и запуска. Наши специалисты согласуют с вами ключевые требования, предложат оптимальные решения с учетом специфики вашего проекта и современных технологий, а затем внедрят функционал, обеспечивая стабильность работы сайта. Гибкий процесс разработки, регулярные демо-показы и контроль качества на каждом этапе позволяют точно соответствовать вашим ожиданиям, улучшая ИТ-системы без простоев и ошибок.
  • Обновляем информацию
    Оперативно вносим все необходимые изменения — от текстов и изображений до структуры разделов — с гарантией сохранения работоспособности. Соблюдаем ваши корпоративные стандарты и требования к безопасности. Вы можете передать правки через тикет-систему, email или мессенджер — мы выполним их в согласованные сроки, проверим корректность отображения на всех устройствах и сразу опубликуем обновления, чтобы ваш сайт всегда оставался актуальным.
  • Администрируем сервера
    Наша команда обеспечивает стабильную и безопасную работу ваших серверов благодаря комплексному администрированию: настройке и оптимизации серверного ПО, мониторингу нагрузки в реальном времени, регулярному обновлению компонентов и своевременному устранению уязвимостей. Мы работаем с различными операционными системами, облачными и выделенными серверами, настраиваем резервное копирование, балансировку нагрузки и защиту от DDoS-атак. Это позволяет минимизировать риски простоев и гарантировать высокую скорость отклика ваших веб-ресурсов при любом трафике.
Стандарты сервиса
В компании приняты стандарты оказания услуг, но все наши клиенты уникальны
и мы готовы вырабатывать индивидуальный подход к каждому.
Время реакции
Для аварий и заявок высшей категории срочности время реакции составляет 15 минут. Для обычных заявок реакция гарантируется в пределах 4-х часов.
Персональный менеджер
Для каждого клиента назначается персональный менеджер, который принимает заявки, контролирует бюджет проекта, презентует реализованные задачи.
Прозрачность
Каждому клиенту предоставляется телеграм-канал, с информацией обо всех значимых событиях и инцидентах. Клиенты получают доступ в систему учета тикетов, где самостоятельно могут отслеживать статус по задачам.
Отчеты
Менеджер предоставляет еженедельную и ежемесячную отчетность клиенту по выполненным задачам и бюджету проекта.
Демо-стенды
Все функциональные изменения на сайте и мобильном приложении педварительно демонстрируются и согласовываются с клиентом на демо-стендах.
Время оказания услуг
Мониторинг систем осуществляется круглосуточно. По желанию клиента реакция на инциденты может осуществляться как куглосуточно 24/7, так и только в рабочее время (более экономичный вариант).
«Мы — команда профессионалов с большим опытом. Стабильная и безопасная работа ваших ИТ-систем для нас — главный приоритет.
Наша миссия — освободить вас от технических забот, чтобы вы могли сосредоточиться на развитии бизнеса.
Современные технологии, индивидуальный подход, вовлеченность и ответственность — это то, что мы гарантируем каждому клиенту.»

С уважением,
Максим Мамонов
Директор ООО «ИТ-Продакшн»


© ООО «ИТ-Продакшн», 2025, ИНН 7000017582, ОГРН 1247000004800
Компания осуществляет деятельность по разработке компьютерного программного обеспечения.
hello@mysite.com
This site was made on Tilda — a website builder that helps to create a website without any code
Create a website